住客点评>>
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好评不错的选择，可以再次的目标
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好评可惜这次没来得及汗蒸??
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好评很嗨的入住体验行政楼服务好
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好评老牌五星酒店，没的说，好评！唯一就是没有便利店周围
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好评位置不错价格与星级不匹配！
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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北京燕莎奢华酒店交通指南
酒店位于北京市燕莎商业区和外交使馆区的中心点，步行可至燕莎友谊商城，交通便利。
【前往酒店】：
- 酒店距地铁10号线亮马桥站350米，由亮马桥站B口北行约5分钟可达酒店；
- 距离北京站8.8公里，乘坐出租车约15-20分钟；或由北京站乘坐地铁2号线至建国门站，换乘地铁1号线至国贸站，换乘地铁10号线至亮马桥站下；
- 距离首都国际机场20公里，乘坐出租车约20-30分钟；或由机场乘坐机场大巴3线至朝阳门后换乘出租车约5分钟可达酒店；或由机场乘坐机场快轨至三元桥站，换乘地铁10号线至亮马桥站下；
- 距离北京西站22.8公里，乘坐出租车约30分钟；或由北京西站乘坐公交车或出租车至军事博物馆，乘坐地铁1号线至国贸站，换乘地铁10号线至亮马桥站下。
【酒店周边信息】：
- 距离燕莎友谊商城500米，步行约5分钟；
- 距离中国国际展览中心2.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离国家体育场（鸟巢）9.8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离天安门广场12公里，乘坐出租车约25分钟。